精选 专业保险测评 学霸说保险 一天前
买保险容易,钱一掏,合同一签,妥当!
理赔却难,资料繁杂,保险公司还各种挑毛病!
保险理赔,对大家来说确实比较陌生,学姐决定用通俗易懂的方式,给大家讲明白“理赔”这件事,建议收藏起来,以备不时之需。
首先,保险理赔主要有以下几个环节:
环节清楚了,那么这么多步骤中有哪些需要注意的点?
举一个真实案例:王老太检查出乳腺癌,不幸中的万幸一年半前买了一份防癌险,可以赔钱。不过可怜的是,她有个说话不过脑的老头子。
医生问:病人有糖尿病史吗?王老头认为王老太爱吃甜食,肯定有了。
又问:有几年了?王老头随口应付,两三年吧。于是,拒赔!实际情况是,糟老头子的应付回答导致医生写错病史。
所以说,有些点稍不留神就会造成被拒赔的惨烈后果。
核心内容:
报案要注意什么?
哪些资料缺了就拿不到钱?
怎样才能立案核赔?
报案要注意什么?
(1)不是所有人报案都有效
可以报案的,是要跟这份保险合同有直接联系的人(后续申请理赔时,还会需要出具相关身份证明)。
投保人、被保人、受益人,或其他有权领取保险金的人,都可以和保险公司对接。
为了下面一切手续的便捷顺利、且理赔结果对自己最有利,最好找专业的保险从业人员协助。不过,因为保险代理人队伍流动性大,很多客户临理赔时,已经找不到自己代理人了。而保险经纪人背后是整个经纪公司为客户做服务,所以理赔时找自己的经纪人协助,更靠谱一些。
(2)报案太晚可能无法顺利理赔
出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
一般保险条款中也会约定时效:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大多为10天。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
(3)这些地方可以报案
保险公司官方客服电话/理赔热线报案
官网报案
官方微信公众号报案
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
哪些资料缺了就拿不到钱?
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